سياسة الإرجاع والاسترداد

– طلبات استرداد الأموال: يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال يومين من تاريخ الشراء.
– استبدال الدورة التدريبية: يجوز للمتدربين استبدال رسوم الدورة التدريبية المدفوعة بدورة أخرى حتى 24 ساعة قبل بدء الدورة التدريبية المقررة أصلاً.
– غير قابل للاسترداد بعد بدء الدورة: بمجرد بدء البرنامج في موعده المحدد، لن يكون استرداد الأموال متاحاً بعد ذلك.
– تسجيل الحضور: بعد التسجيل للحضور في الدورة، لا يحق للمتدربين طلب استرداد المبلغ المدفوع بعد التسجيل في الدورة.
شروط الإرجاع والاستبدال: نحن نسعى دائماً لتقديم أعلى مستويات الخدمة، ومن الضروري الاستفادة من سياسة الإرجاع والاستبدال المتوفرة لدينا الشروط التالية: يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في عملية الشراء. يحق للعميل استرداد الثمن أو استبداله بآخر حسب اختياره حسب سياسة الفترة المذكورة أعلاه.
عند طلب الإرجاع أو الاستبدال، يخضع الطلب لعملية فحص من قبل الإدارة للتأكد من أن الطلب مسترد، وتتم الموافقة على الاسترداد بعد التأكد من تطابق الحالة مع سياسة الاسترداد. لإتمام عملية الإرجاع، يجب تقديم فاتورة شراء من متجرنا، والتي تم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل للعميل.