تواصل معنا

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026

في هذه الصفحة

مقدمة

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات ABA4Change. من خلال الوصول إلى أي جزء من خدماتنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، سواء كنت تستخدم خدمة واحدة أو عدة خدمات مقدمة من ABA4Change، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التسجيل في الدورات التدريبية أو خدمات الاستشارات. 
إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

قبول الشروط 

بالوصول إلى منصة ABA4Change واستخدامها، فإنك توافق على الامتثال لشروط الاستخدام هذه وأي سياسات ذات صلة. المنصة مخصصة للتطوير الشخصي والمهني فقط، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو تعديلها أو دمجها أو استخدامها لتطوير برامج مماثلة أو نقلها للاستخدام من قبل أطراف ثالثة. يُحظر تمامًا أي محاولة لبيع أو تأجير أو توزيع أو ترخيص من الباطن لأي جزء من خدمات أو برامج ABA4Change. لا يجوز لك استخدام برنامج ABA4Change لأغراض غير قانونية. نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى أي من أو جميع الخدمات والبرامج التي تقدمها ABA4Change في أي وقت، لا سيما في حالات عدم الامتثال لشروط الاستخدام هذه أو السياسات الأخرى المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، ما لم يسمح القانون المعمول به صراحة، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو هندسة عكسية أو تفكيك أو إلغاء تجميع أو معالجة أي برامج أو مواد مقدمة من ABA4Change، ولا يجوز لك إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من منصتنا.
إذا لم تمتثل لهذه الشروط أو شروط الخدمة الأخرى، فإن حقوقك في استخدام خدمات ABA4Change ستنتهي تلقائيًا دون إشعار. 

حساب المستخدم 

عند إنشاء حساب على منصة ABA4Change، تتحمّل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدّثة، ولا يجوز مشاركة حسابك أو إتاحة محتوى البرامج لأي شخص آخر. إذا لاحظت أي استخدام غير مصرّح به لحسابك، يُرجى التواصل معنا فورًا.

الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتويات الأخرى 

يجوز لك نشر التعليقات والمحتويات الأخرى؛ وإرسال رسائل أو بطاقات إلكترونية؛ وإرسال اقتراحات أو أفكار أو أسئلة أو معلومات أخرى، شريطة أن يكون هذا المحتوى قانونيًا ولا ينتهك حقوق الآخرين. يجب ألا يكون المحتوى مسيئًا أو مهددًا أو تشهيريًا أو منتهكًا للخصوصية أو منتهكًا لحقوق الملكية الفكرية أو مسببًا للضرر لأي طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يتضمن المحتوى أو يحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة أو حملات سياسية أو حملات دعائية أو طلبات تجارية أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريد إلكتروني مجمعة أو أي شكل من أشكال الرسائل غير المرغوب فيها. 
يُحظر عليك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو تضليل الآخرين بشأن أصل أي اتصال أو محتوى. نحن نحتفظ بالحق (ولكننا لسنا ملزمين بذلك، إلا في الحالات التي يتم فيها استلام إشعار صحيح) بحذف أو تعديل أي محتوى ينتهك هذه الإرشادات. 
من خلال نشر الآراء أو التعليقات أو الأسئلة أو الإجابات أو أي محتوى آخر على موقعنا (بما في ذلك الصور أو مقاطع الفيديو أو الصوت، ويشار إليها مجتمعة باسم “المحتوى”)، فإنك تقر بأن ABA4Change ليست مسؤولة عن أي محتوى تشاركه وأنك وحدك المسؤول عن المعلومات التي تنشرها 

التوصيات والتخصيصات 

قد نوصي بالميزات أو المنتجات أو الخدمات التي تتماشى مع تفضيلاتك لتحسين تجربتك وتخصيصها على منصتنا.

سياسة الإرجاع والاسترداد 

تخضع جميع طلبات الاسترداد والتحويل بين البرامج لـسياسة الإرجاع والاسترداد. وباختصار، يحق لك طلب استرداد كامل الرسوم المدفوعة خلال 24 ساعة من حضور الجلسة الأولى، مع مراعاة الشروط والاستثناءات الموضحة في تلك الصفحة. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وسياسة الإرجاع والاسترداد، تُطبَّق سياسة الإرجاع والاسترداد.

مسؤوليات المستخدم 

نحن نسعى جاهدين لضمان توفر خدمات ABA4Change بشكل مستمر ومعالجة المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة الإنترنت، لا يمكن ضمان الوصول غير المنقطع بشكل كامل. قد تكون هناك حالات يتم فيها تعليق أو تقييد الوصول إلى خدماتنا مؤقتًا أو تقييد الوصول إلى خدماتنا من أجل الصيانة أو الإصلاحات أو إدخال ميزات أو خدمات جديدة. نهدف إلى تقليل تواتر ومدة أي انقطاعات من هذا القبيل. 
لا تتحمل ABA4Change المسؤولية عن: (1) أي خسائر ليست نتيجة مباشرة لخرق من قبلنا؛ أو (2) أي خسائر متعلقة بالأعمال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو الشهرة أو النفقات المهدرة؛ أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تبعية لم يكن من المتوقع بشكل معقول من قبل الطرفين وقت استخدام خدماتنا.
نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط عندما ينشأ هذا التأخير أو الإخفاق عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. لا يؤثر هذا البند على حقوقك القانونية. 

القوانين السارية 

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة وجود أي نزاع أو خلاف أو مطالبة أو دعوى أو إجراء ينشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات ABA4Change، أو وجود أو صلاحية أو تفسير أو أداء أو خرق أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي التزامات غير تعاقدية تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها (يشار إليها لأغراض هذا القسم باسم “النزاع”)، يكون لمحاكم جمهورية مصر العربية الاختصاص الحصري لحل هذا النزاع. يوافق كل طرف بموجبه على الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية. لأغراض هذا القسم، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم جمهورية مصر العربية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لحل أي نزاع. 

التغييرات على الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام 

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من الخدمات أو السياسات أو الشروط في أي وقت. ستخضع للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية وقت استخدامك لخدماتنا دون إشعار أو موافقة أي طرف. إذا تم اعتبار أي من شروط الاستخدام هذه غير صالحة أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية أو قابلية تنفيذ الشروط المتبقية. يرجى مراجعتها عند استخدام الخدمات. 

الأطفال 

نحن لا نقدم أو نبيع خدمات أو منتجات للشراء من قبل الأطفال. نحن نقدم ونبيع الخدمات للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يمكنك استخدام خدماتنا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي. 

معلومات الاتصال 

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة “ABA4Change and Skills Development” ذ.م.م.
مبنى رقم 2 مجمع خدمات شل آوت باللوتس – الدور الثالث – شارع التسعين الشمالي – التجمع الخامس – القاهرة الجديدة

بحاجة لتوضيح أكثر؟ اتصل بنا